ข้อกำหนดและเงื่อนไข การใช้บริการ wm69
สาระสำคัญที่ควรทราบก่อนอ่าน
ข้อกำหนดเหล่านี้คือสัญญาระหว่างคุณกับ wm69 กรุณาอ่านอย่างละเอียดก่อนใช้บริการ
เงื่อนไขผู้มีสิทธิ์ใช้บริการ
ผู้ใช้บริการต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และต้องไม่เป็นบุคคลที่ถูกจำกัดหรือห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตน
การยอมรับข้อกำหนด
การเข้าใช้งานหรือสร้างบัญชีบน wm69 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดนี้แล้วโดยไม่มีเงื่อนไข
การปรับปรุงข้อกำหนด
wm69 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะดำเนินการผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ
นโยบายการเงินและธุรกรรม
ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบที่ได้รับการรับรองความปลอดภัย โดย wm69 ไม่มีค่าธรรมเนียมในการฝาก-ถอนจากทางแพลตฟอร์ม
การระงับและยกเลิกบัญชี
wm69 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีที่พบการกระทำฉ้อโกง การละเมิดข้อกำหนด หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท
ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการจะได้รับการแก้ไขตามขั้นตอนที่ระบุในข้อกำหนดนี้ โดยทีมงาน wm69 พร้อมรับฟังและดำเนินการอย่างเป็นธรรม
1 บทนิยาม
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายตามที่ระบุไว้ ดังนี้
- "wm69" หรือ "เรา" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ wm69 ซึ่งดำเนินงานภายใต้โดเมน wm69.cam พร้อมทีมงานและผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- "ผู้ใช้บริการ" หรือ "คุณ" หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่เข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานแพลตฟอร์ม wm69 ไม่ว่าในลักษณะใดก็ตาม
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ระบบซอฟต์แวร์ และบริการทั้งหมดที่ wm69 จัดให้มีขึ้นเพื่อการเดิมพันและความบันเทิงออนไลน์
- "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่ผู้ใช้บริการสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม wm69 เพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ
- "ธุรกรรม" หมายถึง การฝากเงิน การถอนเงิน การวางเดิมพัน และกิจกรรมทางการเงินอื่นๆ ที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม
- "โบนัส" หมายถึง เครดิตเพิ่มเติม เงินคืน หรือสิทธิพิเศษใดๆ ที่ wm69 มอบให้แก่ผู้ใช้บริการตามเงื่อนไขที่กำหนด
- "เนื้อหา" หมายถึง ข้อมูล ภาพ วิดีโอ เสียง ซอฟต์แวร์ และสื่อทุกรูปแบบที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม
2 คุณสมบัติผู้ใช้บริการ
การใช้บริการ wm69 มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ผู้ใช้บริการทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้
- ผู้ใช้บริการต้องมีอายุ ครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับตามเอกสารราชการ wm69 ไม่อนุญาตให้ผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด
- ผู้ใช้บริการต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล หรือองค์กรใดๆ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก wm69
- ผู้ใช้บริการต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกจำกัดการใช้บริการการพนัน หรืออยู่ในโปรแกรมการยกเว้นตนเองจากการพนัน
- ผู้ใช้บริการต้องใช้บริการเพื่อการบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีในนามหรือเพื่อประโยชน์ของบุคคลอื่น
- ผู้ใช้บริการต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน และการใช้บริการต้องไม่ขัดต่อกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตน
3 การสมัครและการจัดการบัญชี
การสร้างและใช้งานบัญชีบน wm69 อยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้
- ผู้ใช้บริการแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
- ข้อมูลที่ใช้สมัครทั้งหมดต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน ผู้ใช้บริการมีหน้าที่รับผิดชอบในการอัปเดตข้อมูลหากมีการเปลี่ยนแปลง
- ผู้ใช้บริการต้องรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเข้มงวด และต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน
- wm69 จะดำเนินการยืนยันตัวตน (KYC) สำหรับบัญชีที่ถึงขีดจำกัดที่กำหนดหรือตามที่เห็นสมควร โดยอาจขอเอกสารราชการประกอบการยืนยัน
- หากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ กรุณาแจ้งทีมงาน wm69 ทันทีผ่านช่องทางการติดต่อที่ระบุไว้
wm69 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอสมัครบัญชีโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผล รวมถึงสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันข้อมูลผู้ใช้บริการตามที่เห็นสมควร
4 การฝากเงินและการถอนเงิน
wm69 รองรับการฝาก-ถอนผ่านช่องทางชำระเงินหลักของไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังนี้
- การฝากเงิน: ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าบัญชีของผู้ใช้ ธุรกรรมการฝากเงินจะได้รับการประมวลผลผ่านระบบอัตโนมัติ
- การถอนเงิน: การถอนเงินต้องดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ใช้ฝากเงิน เว้นแต่จะมีเหตุผลทางเทคนิคที่ทำให้ไม่สามารถดำเนินการได้
- การยืนยันตัวตน: wm69 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อดำเนินการยืนยันตัวตนหรือตรวจสอบธุรกรรมตามความจำเป็น
- ค่าธรรมเนียม: wm69 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากการฝาก-ถอนในส่วนของแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมในส่วนของตนเอง
- สกุลเงิน: ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB)
- การตรวจสอบ: wm69 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบและระงับธุรกรรมที่มีพฤติกรรมผิดปกติหรือน่าสงสัยตามดุลยพินิจของเรา
ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลบัญชีธนาคารก่อนดำเนินการธุรกรรมทุกครั้ง wm69 ไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดที่เกิดจากการกรอกข้อมูลผิดพลาดของผู้ใช้บริการ
5 โบนัสและโปรโมชัน
โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดที่ wm69 มอบให้แก่ผู้ใช้บริการอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชันนั้นๆ รวมถึงเงื่อนไขทั่วไปดังต่อไปนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนการถอนเงิน รายละเอียดระบุไว้ในข้อกำหนดของโบนัสแต่ละรายการ
- โบนัสมีอายุการใช้งานกำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- ผู้ใช้บริการสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว การพยายามรับโบนัสซ้ำผ่านการสร้างบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการฉ้อโกง
- wm69 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือหยุดโปรโมชันใดๆ ได้ทุกเมื่อโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
- ห้ามใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่ออกแบบมาเพื่อ "เอาชนะ" เงื่อนไขโบนัส เช่น การเดิมพันสองฝั่งพร้อมกัน หรือพฤติกรรมที่ wm69 ตรวจพบว่าเป็นการใช้โบนัสในทางที่ไม่ถูกต้อง
6 กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม
เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการใช้งานที่ปลอดภัยและเป็นธรรมสำหรับผู้ใช้บริการทุกคน ผู้ใช้บริการตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด
สิ่งที่ห้ามกระทำโดยเด็ดขาด:
- ใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม
- ดำเนินกิจกรรมการฉ้อโกง การปลอมแปลง หรือการฟอกเงินในทุกรูปแบบ
- แชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
- พยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลของ wm69 โดยไม่ได้รับอนุญาต
- เผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท หรือละเมิดสิทธิ์ผู้อื่นบนแพลตฟอร์ม
- ใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดทางเทคนิค (bugs) ของระบบ หากพบข้อผิดพลาดต้องแจ้ง wm69 ทันที
- ร่วมกันวางเดิมพันในลักษณะที่เป็นการสมคบคิดหรือปั่นผลการเดิมพัน
การฝ่าฝืนกฎข้างต้นจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที และ wm69 ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายเพิ่มเติมตามความเหมาะสม
7 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
wm69 มีความมุ่งมั่นในการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และถือว่าเรื่องนี้เป็นพันธกิจหลักขององค์กร เราจัดเตรียมเครื่องมือและทรัพยากรต่อไปนี้เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้บริการ
- การตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน: ผู้ใช้บริการสามารถกำหนดวงเงินสูงสุดที่ต้องการฝากในแต่ละช่วงเวลา
- การตั้งเวลาพักการเล่น: ผู้ใช้บริการสามารถขอพักการใช้งานชั่วคราวได้ตามระยะเวลาที่กำหนด
- การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): ผู้ใช้บริการสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ต
- ประวัติกิจกรรม: ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบประวัติการเดิมพันและธุรกรรมย้อนหลังได้ตลอดเวลา
หากคุณหรือคนรู้จักรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบเชิงลบต่อชีวิต กรุณาติดต่อทีมงาน wm69 เพื่อขอความช่วยเหลือได้ทันที เราพร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลืออย่างเต็มที่
8 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ โลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก และสื่อทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม wm69 ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ wm69 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง
- ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก wm69
- ผู้ใช้บริการได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อการบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น สิทธิ์นี้ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้
- เกมและซอฟต์แวร์ที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มอาจเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของผู้พัฒนาบุคคลที่สาม ซึ่งอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานของผู้พัฒนานั้นๆ
9 การจำกัดความรับผิด
ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต wm69 ขอจำกัดความรับผิดดังต่อไปนี้
- wm69 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราว การบำรุงรักษาระบบ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- wm69 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางอ้อม ความเสียหายต่อชื่อเสียง หรือผลลัพธ์พิเศษใดๆ ที่เกิดจากการใช้บริการ
- wm69 ไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดที่เกิดจากข้อมูลที่ผู้ใช้บริการกรอกผิดพลาด
- ในกรณีที่มีข อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลให้มีการชนะหรือแพ้เดิมพันอย่างไม่ถูกต้อง wm69 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกธุรกรรมดังกล่าวและคืนเงินเดิมพันให้แก่ผู้เล่น
- ความรับผิดสูงสุดของ wm69 ต่อผู้ใช้บริการรายใดรายหนึ่งจะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้บริการฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้า
ข้อจำกัดความรับผิดนี้ไม่มีผลต่อสิทธิ์ตามกฎหมายที่ผู้ใช้บริการพึงมี และไม่ได้จำกัดความรับผิดของ wm69 ในกรณีที่เกิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงหรือการกระทำโดยเจตนา
10 การยกเลิกและระงับบัญชี
wm69 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้บริการในกรณีดังต่อไปนี้ โดยอาจดำเนินการทันทีโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อ
- การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในกระบวนการยืนยันตัวตน
- พฤติกรรมที่ wm69 ตรวจพบว่าเป็นการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมทางอาญา
- การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมืออัตโนมัติเพื่อหาประโยชน์จากระบบ
- การข่มขู่ คุกคาม หรือกระทำการอันไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือผู้ใช้บริการคนอื่น
- คำร้องขอของหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
การปิดบัญชีโดยผู้ใช้บริการ: ผู้ใช้บริการสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต wm69 ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบ
การตัดสินใจของ wm69 เกี่ยวกับการระงับหรือปิดบัญชีเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดถือเป็นที่สิ้นสุด
11 ข้อพิพาทและกฎหมายที่ใช้บังคับ
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้บริการกับ wm69 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
- การแจ้งเรื่องร้องเรียน: ผู้ใช้บริการต้องแจ้งข้อพิพาทผ่านช่องทางทางการของ wm69 ภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ
- การพิจารณาเบื้องต้น: ทีมงาน wm69 จะพิจารณาข้อพิพาทและแจ้งผลภายใน 14 วันทำการ
- การอุทธรณ์: หากผู้ใช้บริการไม่พอใจผลการพิจารณา สามารถยื่นอุทธรณ์ต่อผู้บริหารระดับสูงของ wm69 ได้ภายใน 14 วันหลังได้รับผลการพิจารณา
- การระงับข้อพิพาทภายนอก: หากไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงระงับข้อพิพาทโดยกระบวนการอนุญาโตตุลาการ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การยื่นข้อพิพาทในที่สุดจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลที่มีอำนาจพิจารณาคดี
12 การติดต่อ wm69
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อ wm69 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- แชทสดในเว็บไซต์ พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
- LINE Official Account ของ wm69
ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามและช่วยเหลือผู้ใช้บริการทุกคนในภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
เอกสารที่เกี่ยวข้อง
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายและแนวทางการใช้บริการของ wm69 เพื่อให้คุณใช้บริการได้อย่างมั่นใจและปลอดภัย